무엇을 만들었나
실제 교환기를 연결하기 전에 콜센터 음성 처리 순서와 상태 로그를 시험할 수 있는 콘솔을 만들었습니다.
확인할 수 있는 결과
전화 수신부터 TTS 처리 결과까지 각 단계의 상태와 오류를 화면에서 볼 수 있습니다.
PROJECT · 콜센터 음성 시스템
콜센터 TTS·MRCP 테스트 콘솔
전화 수신부터 IVR·TTS 처리 결과까지 단계별로 시험하는 콘솔
핵심 기능
- 전화 수신·IVR 시나리오
- MRCP·TTS 처리 상태 확인
- DTMF·대기·성공·실패 로그
기술
JavaScriptWeb Speech APIHTML/CSS
콜센터 TTS·MRCP 테스트 콘솔에서 무엇을 구현했나요?
실제 교환기를 연결하기 전에 콜센터 음성 처리 순서와 상태 로그를 시험할 수 있는 콘솔을 만들었습니다.
콜센터 TTS·MRCP 테스트 콘솔의 핵심 기능은 무엇인가요?
전화 수신·IVR 시나리오, MRCP·TTS 처리 상태 확인, DTMF·대기·성공·실패 로그
어떤 기술을 사용했나요?
JavaScript, Web Speech API, HTML/CSS
IMPLEMENTATION SCREENS
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